Vragen & Antwoorden over het coronavirus en onze retreats of cursussen

Laatste update op: 27 april 2020

Het coronavirus en de gevolgen hiervan houden ons allemaal nog een tijd in zijn greep. Hierdoor is het momenteel onmogelijk voor mensen om ons te bezoeken.
Om iedereen tegemoet te kunnen komen geven we onze klanten de volgende keuzemogelijkheden:

  • Omboeken van de reis naar een latere datum in 2020.
  • Ontvangen van een ‘Viva la Vida-voucher’ ter waarde van het bedrag dat aan ons betaald is. Deze voucher is geldig tot en met 31-12-2021 en kan voor alle reizen en activiteiten in ons programma worden gebruikt.

Iedereen met een boeking met vertrekdatum in de periode tot en met 31 mei wordt door ons gebeld of gemaild met bovenstaande opties.
Via onze website houden wij jullie op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en de meest actuele informatie.

Ook vinden jullie op onze website op een later moment de informatie over geboekte reizen met een vertrekdatum na 31 mei. Wij informeren jullie uiterlijk 25 mei hierover. Dit is afhankelijk van de situatie en maatregelen op dat moment.

Wij wensen iedereen nogmaals veel sterkte en een goede gezondheid in de komende tijd. Pas goed op jezelf en anderen. We hopen dat we jullie binnenkort weer bij kunnen verwelkomen en we weer klaar voor jullie mogen staan om een heerlijke reis te organiseren.

Met hartelijke groeten, namens het team van Viva la Vida Lifestyle!

We hebben ook nog wat Vragen & Antwoorden voor jullie op een rijtje gezet.

De informatie op deze pagina wordt regelmatig vernieuwd.

Waar vind ik de laatste informatie over het coronavirus?

Op de website van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) vind je de meest actuele informatie over het nieuwe coronavirus (COVID-19).

Wat als ik niet kan komen door bijvoorbeeld risico en reisbeperkingen vanuit mijn regio?

Voor ons is dat net als voor iedereen een nieuwe situatie. Waar zowel wij ons als ondernemer als de deelnemers zich lastig tegen kunnen verzekeren.

Op dit moment zijn er veel onzekerheden, bijvoorbeeld of vliegtuigmaatschappijen wel of niet geld terugkeren als de vluchten niet doorgaan. Wij houden dit nauwlettend in de gaten en zullen evt wijzigingen ook hier aangeven.

Wij proberen zelf zo flexibel mogelijk te zijn. Mocht je het moeten afzeggen door de risico’s of omstandigheden dan bieden we je aan om je reis kosteloos om te boeken naar 1 van onze andere reizen op een andere datum in 2020 waar we plekken beschikbaar hebben, tevens is er de optie om je reeds betaalde bedrag om te zetten in een voucher die geldig is tot en met 31-12-2021.

Wat doen jullie als de retraite of de training niet door kan gaan vanwege het virus?

Wij proberen hier zo goed mogelijk mee om te gaan. Voor alle ondernemers is dit een totaal nieuwe situatie.

Wij organiseren het hele jaar door diverse retraites en trainingen.
Mochten we het moeten afzeggen dan bieden wij aan om je reis kosteloos om te boeken naar 1 van onze andere reizen op een andere datum in 2020 waar we plekken beschikbaar hebben, tevens is er de optie om je reeds betaalde bedrag om te zetten in een voucher die geldig is tot en met 31-12-2021.
Wat nemen jullie voor maatregelingen tijdens de trainingen en retraites?

Wij houden alles nauwlettend in de gaten.

En passen alle maatregelingen toe die geadviseerd worden.

Gezondheid deelnemers en/of begeleiders

Vanzelfsprekend geldt dat als je zelf griepachtige verschijnselen hebt, wij verwachten dat je thuis blijft.

Wij zullen alle deelnemers voor vertrek vragen of ze bij enige twijfel contact met ons opnemen en dat ze zich ook met heel milde klachten laten testen voordat ze komen. Ook onze begeleiders & docenten vragen wij om bij de geringste twijfel een test te doen.

We passen alle maatregelingen toe die door de officiële instanties geadviseerd worden.

Tijdens de retraites en trainingen

Tijdens de retraites en trainingen proberen we zo nauwlettend mogelijk op de hygiëne te passen.

We zorgen voor genoeg zeep en schone handdoeken etc.

Ook alle spullen zullen nog meer gedesinfecteerd worden en alle oppervlakken regelmatig schoonmaken.

Bijvoorbeeld de yogamatten etc. zullen goed gereinigd worden.

Ook vragen we aan de deelnemers om hetzelfde te doen en regelmatig hun handen te wassen etc.

We passen alle maatregelingen toe die door de officiële instanties geadviseerd worden.

Persoonlijk contact

Normaal begroeten wij onze studenten met een hand of een omhelzing/drie kussen. Dit zullen wij in deze periode ook op advies van diverse instanties niet doen. Ook zullen we minder direct contact maken met de studenten.

We passen alle maatregelingen toe die door de officiële instanties geadviseerd worden.

Contact met andere personen

Verder is het contact tijdens de training/retraite met buitenstaanders zeer beperkt. We zijn voornamelijk met dezelfde mensen samen. Gedurende de hikes kom je weinig mensen tegen. Ook tijdens een evt. stranddag zullen wij naar een rustige plek gaan.

We passen alle maatregelingen toe die door de officiële instanties geadviseerd worden.

Moet ik een reisverzekering afsluiten?

Ja. Wij raden dit altijd aan. Zowel een annuleringsverzekering als een reisverzekering.

Sluit een goede reisverzekering af die de extra kosten dekt van bijvoorbeeld repatriëring en ziekenhuisopname. Jouw basiszorgverzekering vergoedt deze kosten niet altijd 100 procent.

Waar vind ik alle actuele reisadviezen?

Op de website van het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken www.nederlandwereldwijd.nl vind je alle actuele reisadviezen per land. Let wel: negatief reisadvies is alleen van toepassing op het moment van reizen.